Darmowa dostawa powyżej 250 zł       ★      Polski producent naturalnych kosmetyków i suplementów diety         ★       Sprawdź nasze nowości!      ★    Darmowa dostawa powyżej 250 zł       ★      Polski producent naturalnych kosmetyków i suplementów diety         ★       Sprawdź nasze nowości!      ★

FAQ

FAQ2024-08-05T18:56:19+00:00
Jakie suplementy diety oferujecie w sklepie Sanbios?2024-08-08T19:22:14+00:00

Polska firma Sanbios oferuje szeroki wybór suplementów diety, w tym witaminy, minerały, aminokwasy, białka, produkty wspomagające oczyszczanie organizmu, zdrowie kości i stawów oraz wiele innych. Posiadamy szeroki wachlarz produktów zwiększających koncentrację, energizujących i zwiększających witalność i libido oraz suplementy uspokajające, wspomagające sen i relaks. Nasze produkty są dostępne w różnych formach, takich jak kapsułki, tabletki, proszki czy płyny.

Czy wasze suplementy diety są bezpieczne i posiadają certyfikaty?2024-08-08T19:22:40+00:00

Tak, wszystkie suplementy diety dostępne w naszym sklepie są bezpieczne i posiadają niezbędne certyfikaty jakości. Nasze produkty są dokładnie testowane pod względem zawartości substancji czynnych, czystości chemicznej i biologicznej. Nieustannie dbamy o zgodność receptur z obowiązującymi normami i przepisami.

Jakie są metody płatności w sklepie Sanbios?2024-08-08T19:23:05+00:00

W naszym sklepie akceptujemy płatność przelewem bankowym, bezpośrednio na nasze konto PeKaO S.A. w Gliwicach, 31 1240 1343 1111 0011 1030 7270, SANBIOS Sp. z o.o. ul. Ligocka 17 B, 44-100 Gliwice. Dodatkowo zamówienia można opłacać za pobraniem oraz szybkim przelewem (obsługa Cashbill).

Jakie są opcje dostawy dla zamówień?2024-08-08T19:23:24+00:00

Oferujemy różne opcje dostawy, w tym Pocztex – Kurier 48, odbiór w punkcie – Kurier 48 (na wskazany adres lub w punkcie – RUCH, Żabka, placówka Poczty Polskiej), InPost paczkomat.
Dla zamówień powyżej 250 zł dostawa jest darmowa.
Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy znajdą Państwo w naszym sklepie podczas składania zamówienia. Zamówienia poza granicę Polski prosimy składać bezpośrednio na adres mailowy biuro@sanbios.pl – konieczne będzie przeliczenie kosztów dostawy i ewentualnego przewalutowania.

Czy mogę skonsultować się z ekspertem przed zakupem suplementów diety?2024-08-08T19:23:43+00:00

Oferujemy możliwość konsultacji z naszymi specjalistami, którzy pomogą Ci dobrać odpowiednie suplementy diety do Twoich potrzeb. Można skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie lub telefonicznie w godzinach pracy biura. Zawsze chętnie udzielimy profesjonalnej porady.

Czy oferujecie suplementy diety dla osób na specjalnych dietach?2024-08-08T19:24:03+00:00

Tak, w naszej ofercie znajdują się suplementy diety dostosowane do różnych ograniczeń żywieniowych, takich jak dieta wegetariańska czy wegańska. Krótki opis każdego produktu na opakowaniu zawiera informacje o jego składzie, co pozwala na łatwe dopasowanie do indywidualnych potrzeb dietetycznych. Dodatkowe, rozszerzone informacje, artykuły medyczne i ciekawostki o każdym produkcie znajdują się na naszej stronie internetowej.

Jak mogę sprawdzić stan mojego zamówienia?2024-08-08T19:24:29+00:00

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia przesyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić status przesyłki na stronie kuriera (Poczta Polska, InPost). Dodatkowo, możesz zalogować się na swoje konto w naszym sklepie, aby sprawdzić aktualny status zamówienia.

Jakie są godziny pracy obsługi klienta?2024-08-08T19:24:50+00:00

Nasze biuro pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00. Można skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub mailowo. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania jak najszybciej.

Czy oferujecie program lojalnościowy lub rabaty dla stałych klientów?2024-08-08T19:25:48+00:00

Niestety, nie prowadzimy programu lojalnościowego. Co miesiąc jednak pojawiają się nowe rabaty i oferty specjalne. Zachęcamy do zaobserwowania naszego profilu na Facebooku (lub zapisane się do newslettera) aby być na bieżąco z najnowszymi promocjami i konkursami.

Jakie informacje powinienem podać, jeśli mam problem z zamówieniem?2024-08-08T19:26:24+00:00

W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o podanie numeru zamówienia, szczegółowego opisu problemu oraz wszelkich dodatkowych informacji, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Prosimy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie, a my postaramy się jak najszybciej pomóc.

Czy możliwe jest zamówienie suplementów diety z zagranicy?2024-08-08T19:27:05+00:00

Tak, oferujemy wysyłkę suplementów diety do wielu krajów za granicą. Koszty wysyłki oraz czas dostawy różnią się w zależności od lokalizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych opcji wysyłki międzynarodowej, prosimy o kontakt telefoniczny lub drogą mailową. Dane kontaktowe dostępne w zakładce „Kontakt” i w stopce strony.

Jak przechowywać suplementy diety, aby zachowały swoją jakość?2024-09-06T07:24:15+00:00

Suplementy diety należy przechowywać w suchym, nienasłonecznionym miejscu z dala od dzieci. Należy również upewnić się, że opakowanie jest dobrze zamknięte. Opakowanie każdego produktu SANBIOS zawiera instrukcje dotyczące przechowywania.

Jakie są źródła składników używanych w waszych suplementach diety?2024-08-08T19:27:40+00:00

Składniki używane w suplementach diety polskiej firmy SANBIOS pochodzą od renomowanych dostawców i są starannie testowane pod względem jakości i czystości chemicznej i biologicznej. Wszelkie źródła składników są zgodne z obowiązującymi normami i przepisami prawnymi, a szczegółowe informacje o składnikach znajdują się na etykietach produktów. Dokładamy wszelkich starań, aby składniki były polskiego pochodzenia, z wyjątkiem surowców występujących jedynie w konkretnych miejscach na Ziemi (np. surowiec Mumio pozyskuje się jedynie w górach o wysokościach przekraczających 4000-5000m n.p.m. – głównie Himalaje).

Czy oferujecie suplementy diety bez dodatku sztucznych barwników i konserwantów?2024-08-08T19:28:01+00:00

Tak, w naszej ofercie znajdują się JEDYNIE suplementy diety niezawierające sztucznych barwników, konserwantów ani innych niepożądanych dodatków. Stawiamy na proste, naturalne składy bez polepszaczy. Specjalny proces tabletkowania i kapsułkowania pozwala nam zminimalizować (często do zera) konieczność stosowania neutralnych dla zdrowia substancji technologicznych. Informacje o pełnym składzie znajdują się na etykietach produktów oraz opisach produktów na naszej stronie internetowej.

Jakie są korzyści płynące z regularnego stosowania suplementów diety?2024-08-08T19:28:23+00:00

Regularne stosowanie suplementów diety może wspierać zdrowie, witalność i dobre samopoczucie, uzupełniając niedobory witamin, składników odżywczych oraz mikro- i makroelementów w diecie. Mogą one wspierać funkcje układu odpornościowego, poprawiać kondycję wątroby, skóry, włosów i paznokci, a także zapobiegać nawrotom infekcji (oddechowych, moczowych, ginekologicznych…).

Czy oferujecie próbki produktów do przetestowania?2024-08-08T19:28:43+00:00

W wielu sklepach zielarskich i aptekach nasi przedstawiciele dostarczają próbki niektórych suplementów i kremów. Do dużych zamówień również dodawane są próbki innych produktów firmy SANBIOS. Listę zielarni i aptek, w których znajdują się nasze produkty znajdą Państwo na naszej stronie w zakładce „Gdzie kupić”.

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?2024-08-08T19:28:59+00:00

Tak, umożliwiamy składanie zamówień telefonicznie. Prosimy o kontakt z naszym biurem w godzinach pracy (pon-pt 8:00-16:00), podając szczegóły zamówienia oraz dane do wysyłki. Nasi pracownicy chętnie pomogą w realizacji zamówienia. Poza godzinami pracy biura prosimy składać zamówienia przez stronę internetową.

Czy oferujecie rabaty na duże zamówienia?2024-08-08T19:29:15+00:00

Tak, oferujemy rabaty na większe zamówienia oraz specjalne promocje, gratisy i pakiety. Informacje o aktualnych rabatach i promocjach można znaleźć na naszej stronie internetowej lub profilu na Facebooku. Można również skontaktować się z nami telefonicznie w celu uzyskania szczegółowych informacji. Darmowa dostawa jest dla zamówień przekraczających 250 zł.

Jak długo trwa przetwarzanie zamówienia?2024-08-08T19:29:36+00:00

Przetwarzanie zamówienia zazwyczaj trwa od 1 do 2 dni roboczych. W przypadku złożenia zamówienia do godziny 12, wysyłka jest zazwyczaj jeszcze tego samego dnia. Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz z numerem śledzenia. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy (kurier, punkt odbioru, paczkomat) i lokalizacji.

Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?2024-08-08T19:29:54+00:00

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli monitorować status przesyłki. Można również sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w naszym sklepie internetowym.

Jakie są wymagania dotyczące wieku, aby zakupić suplementy diety?2024-08-08T19:30:13+00:00

W Polsce, aby zakupić suplementy diety, musisz mieć ukończone 18 lat. Prosimy o zapewnienie, że spełniasz ten warunek podczas składania zamówienia.

Co zrobić, jeśli otrzymałem/uszkodzoną paczkę lub niewłaściwy produkt?2024-08-08T19:30:35+00:00

Jeśli otrzymali Państwo uszkodzoną paczkę lub niewłaściwy produkt, prosimy o kontakt z naszym biurem w godzinach pracy (poń-pt 8:00-16:00) w celu zgłoszenia problemu. Prosimy o dostarczenie zdjęć uszkodzonego produktu oraz numeru zamówienia, abyśmy mogli szybko znaleźć rozwiązanie.

Przejdź do góry